La solution Reverse Logistics d'ANOVO est un outil flexible et efficace permettant de gérer les réparations et les retours de produits. Notre infrastructure unique et centralisée améliore la satisfaction des consommateurs tout en réduisant les délais ainsi que les coûts. Elle permet également d'optimiser les bénéfices des partenaires.
La solution Reverse Logistics d'ANOVO prend en charge aussi bien les retours de produits provenant des boutiques ou de hubs logistiques que les retours directs des consommateurs. Les produits retournés sont enregistrés dans notre système, puis font l'objet d'une vérification de validité de la garantie et d'un diagnostic de réparation.
Le système d'ANOVO permet de suivre les produits en temps réel et d'optimiser la coordination entre les fabricants, les distributeurs, les fournisseurs ainsi que d'autres partenaires. Ce travail de haute précision repose sur l'association entre une technologie de pointe, un personnel expérimenté, un stockage moderne et une organisation efficace.
Lorsque nous assumons les fonctions de centre de réparation agréé, nous pouvons gérer directement la plupart des réparations en interne, remplacer les produits par des modèles neufs ou reconditionnés et assurer l'expédition vers des ateliers externes le cas échéant.
