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Au cours de leur vie, les appareils peuvent tomber en panne et les consommateurs essaient d'obtenir de l'aide et des conseils.
La manière dont les interactions avec le consommateur sont gérées et réalisées est un aspect sensible dans la relation d'une marque avec son client.

Accredited repair centres

Centres de réparation agréés

Un taux de résolution sur site optimal

Spécialisés dans la gestion des réparations de gros volumes de produits, nous garantissons un niveau de service supérieur en un temps record afin d'optimiser la satisfaction des clients.

Call centres

Centres d'appels

Une présence locale

Nos opérateurs expérimentés offrent une assistance technique ainsi qu'un service client entrant et sortant dans 12 langues européennes, ainsi qu'en russe et en arabe.

Returns Avoidance

Prévention des retours

Des solutions flexibles pour un marché en constante évolution

Pour réduire les coûts clients et l'insatisfaction liée aux services après-vente, ANOVO a conçu une gamme de solutions afin de prévenir les retours inutiles.

Infrastructure Networks

Infrastructure et réseau

La maintenance technique de vos systèmes

Nous assurons aux fabricants et aux opérateurs le fonctionnement optimal de leur infrastructure et de leurs réseaux.

On-site Assistance

Assistance sur site

Le renforcement de votre image de marque

Aujourd'hui, vous pouvez proposer à vos clients des installations, des réparations et des solutions de haute qualité, à domicile ou au bureau.